Siempre intentamos que nuestros estudiantes estén cómodos allí donde se alojan. Nuestra intención es que se sientan como en casa con una segunda familia durante su curso escolar en Irlanda.
Por este motivo, si el estudiante no está cómodo con su familia, actuamos de inmediato para intentar solucionar el problema. Normalmente, intentamos ayudar al estudiante a que se comunique con su host family para entender mejor cuál es el conflicto. Hablando las personas se entienden, y normalmente esta suele ser la mejor solución, ya que tanto estudiante como host family, se dan cuenta de que todo era un malentendido por no dialogar mejor sus intenciones.
En algunos casos donde el problema es más grave, se solicita un cambio de familia y justo con el programa en Irlanda, intentamos gestionarlo de la forma más tranquila y adecuada para el estudiante.